IA gana terreno entre usuarios de Internet en México
El uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) continúa creciendo entre los mexicanos. De acuerdo con el “Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026”, presentado por la Asociación Internet de México, el 50 por ciento de las personas que utilizan Internet en el país ya emplean alguna plataforma de IA para actividades laborales, educativas o personales.
El informe, elaborado junto con Offerwise, empresa de investigación de mercado perteneciente a Grupo Norstat, destacó que la percepción de la inteligencia artificial ha evolucionado positivamente en los últimos años.
Lina Elizabeth Rodríguez González, presidenta de la asociación, señaló que un 44 por ciento de los encuestados considera que estas herramientas los hacen más productivos en su entorno laboral, mientras que un 34 por ciento las percibe como un complemento útil para sus actividades diarias.
ChatGPT y Gemini lideran preferencias de usuarios
Entre las herramientas más populares destacan las plataformas generativas de contenido como ChatGPT y Gemini, utilizadas por el 66 por ciento de quienes emplean inteligencia artificial en México.
El estudio también reveló que el 45 por ciento de los usuarios recurre a asistentes virtuales como Siri o Alexa, mientras que un 28 por ciento utiliza programas de edición de imágenes y video, entre ellos Dall-E, Canva, Synthesia y herramientas de Adobe o TikTok.
Además, el 59 por ciento de las personas consultadas afirmó sentirse cómoda usando IA generativa, aunque sin considerarse experta en el tema.
Mexicanos pasan más de seis horas al día conectados
El análisis también mostró cambios importantes en los hábitos digitales de la población mexicana. Actualmente, los usuarios pasan en promedio más de seis horas diarias conectados a Internet, aunque con un consumo más selectivo y consciente sobre las plataformas y contenidos que utilizan.
Diana Arboleya-Comas, Head of Advanced Research en Offerwise, señaló que el entorno digital ya forma parte esencial de la vida cotidiana de los mexicanos.
“Hoy en México no sólo estamos conectados: vivimos en Internet, pero lo hacemos con mayor conciencia y selectividad”, expresó.
El estudio detalla que el 55 por ciento de los usuarios permanece conectado más de cinco horas al día, mientras que un 24 por ciento fue catalogado como usuario intensivo al superar las nueve horas diarias en línea.
Hogar lidera conexión a Internet; persisten problemas de calidad
El hogar continúa siendo el principal lugar de conexión para los internautas mexicanos, con un 77 por ciento de preferencia. Le siguen los espacios de trabajo u oficinas con 26 por ciento, además de conexiones desde cualquier lugar, negocios con acceso a Internet y espacios públicos.
En cuanto a la conectividad, el Wi-Fi domina como método principal de acceso, utilizado por el 73 por ciento de los usuarios.
Sin embargo, el informe advirtió que los principales problemas ya no están relacionados con la falta de acceso, sino con la calidad y el costo del servicio. Un 24 por ciento de los encuestados reportó conexiones lentas, otro 24 por ciento señaló fallas técnicas frecuentes con su proveedor y un 16 por ciento indicó que los precios siguen siendo una barrera importante para mantenerse conectado.
